支付宝相互保11月27日正式升级相互宝 支付宝为什么要升级相互宝？[多图]

11月27日，支付宝正式将相互保险升级为互惠互利。除了将管理费从10%降至8%外，支付宝将不再与梅辛人寿保险公司的互助保险集团对接。支付宝为什么要将相互保险升级为互惠互利？升级后与以前有什么不同？以下水果粉客户的小汇编为您提供了答案

（1）为什么要对相互保进行升级？

最近，支付宝收到了其合作伙伴梅辛的相互通知。由于监管部门的约谈，梅辛不能继续以大病互助保险计划的名义出售梅辛人寿保险有限公司的大病互助保险集团。为了进一步保护和促进用户的权益，已经进行了认真的讨论和认真的考虑。升级原有相互保险的决定是基于目前的情况。新的相互保险

（2）新升级的相互宝，用户服务和体验与原来有哪些不同？

从用户权利和体验的角度积极调整。新的互助保险在大病保险范围和互助基金金额的分配方式上与原互助保险基本相同。此外，它还吸收了用户之前的一些反馈，以进一步增强用户的权益。支付宝通过三种方式优化了新的支付宝服务:

1)2019年1月1日至2019年12月31日期间每个用户的总缴费金额不超过188元，如果任何额外部分由蚂蚁金服承担

2)管理费将从10%降至8%

3)如果未来支付宝的参与人数少于330万，计划不会立即解散。支付宝将继续为已加入互助保险的用户提供为期一年的大病保护

（3）原有相互保用户如何进行升级？

服务。选择升级和升级的用户无需根据产品末尾的提示重新计算未升级用户的等待时间

（4）如果原有相互保用户不选择升级，是否还能享受原有保障？

即可。支付宝在获得保护和服务经验方面仍将遵守协议。为用户提供相关的担保服务

（5）原有相互保用户退出，再加入到相互宝中，等待期是否要重新计算？

用户自愿退出互助担保，加入互助宝。等待时间需要重新计算。但是，如果用户根据指南选择升级到共有宝藏，则不需要重新计算选择升级和新加入共有宝藏的用户的等待时间

（6）相互保升级为相互宝阶段，用户如何分摊？

用户，并在2018年12月31日前共同参与加入共有宝藏的用户的分配。无论是从相互保险升级还是新增，2019年1月31日之前涉及的成本分摊将由蚂蚁金服承担。用户不需要支付“未选择升级的用户”的费用，但将按原计划参与共享

（7）从相互保升级到相互宝，运营主体是否有变化？”。最初的相互保险将由保险公司信美共同投保，相关保护将由信美和蚂蚁金融服务共同提供。新的共同基金是一个网络共同基金计划

（8）那在相互宝中，互助申请案件的核查工作将由谁来负责？

由蚂蚁金融服务独立运作。蚂蚁金服将负责验证共同基金申请案例。支付宝将委托专业的第三方评估机构调查和处理

（9）目前，原有相互保的保障金申请情况如何？现有的互助申请案件的核实工作谁来负责？

共同基金。自10月16日推出以来，已有10个用户启动了共同基金申请，但尚未提交相关信息。信美将继续参与对这10份申请的调查和核实。

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